Allmänna villkor för tjänstens användning
Inledning
?
Avbokning och uteblivet besök
Avbokning av ett besök ska ske senast 24 timmar innan den bokade tiden. Om du inte kommer på din bokade tid utan att ha avbokat av får du betala en uteblivandeavgift som vanligtvis är 200 kronor. Avgiften gäller även personer under 20 år och över 85 år och oavsett om du har frikort eller inte.
Försening
Vi ber dig tänka på att komma i god tid till ditt besök. Vid eventuell försening kortas besökstiden.
Kundens ansvar och åtaganden
När en kund bokar en tid har denne ansvar att meddela om eventuella sjukdomar eller andra besvär innan behandlingen startat. Vi har rätten att neka en person att genomföra bokad behandling om kunden inte bedöms vara i fysiskt/medicinskt skick för att genomgå önskad behandling. Ombokning sker då i första hand till en annan tid alternativt annan typ av behandling om det är möjligt. En återbetalning sker inte.
FysioEmelies ansvar och åtaganden
FysioEmelie ansvarar inte för skador eller förluster som uppkommer till följd av systembrister eller andra brister som finns i Bokningstjänsten eller hos andra leverantörer av tjänster som FysioEmelie är ansluten till eller kunden använder sig av vid betalning. Alla behandlingar utförs av legitimerad fysioterapeut. FysioEmelie åtar sig inget ansvar för eventuell skada som kan uppkomma i samband med en behandling, alla behandlingar sker på egen risk.
Priser
Samtliga besök kostar 200 kronor. Frikort gäller.
Betalningsvillkor
Betalning för besöket kan antingen ske genom faktura, förbetalning via Bokningstjänsten eller i samband med besöket med kortbetalning eller Swish.
Utebliven betalning
Patienten faktureras för uteblivet besök om denne avbokar inom 24 timmar eller uteblir från besöket. Betalningen ska ske inom 30 dagar från fakturadatumet. Vid utebliven betalning av faktura debiteras också en påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta plus 8%. Vid de fall där betalning uteblir trots påminnelse kan fakturan komma att lämnas till inkasso.
Avbokning/ombokning av FysioEmelie
Vi har rätt att antingen avboka eller omboka en redan inbokad tid tillsammans med patienten. Ombokningar kommer meddelas snarast till patienten när och om det blir aktuellt. I samband med detta kommer patienten få erbjudande om en annan tid. Vi ansvarar inte för eventuella merkostnader som uppkommer för kunden till följd av sådan avbokning.
Säkerhet
Vi upprätthåller högsta möjliga säkerhetsstandard men informationsöverföring över internet är aldrig helt säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter, kan vi inte helt garantera säkerheten för de uppgifter som du sänder till vår Tjänst. Alla överföringar görs på din egen risk. Så snart vi har tagit emot dina personuppgifter använder vi oss av mycket strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att förhindra obehörig användning.